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暗访纱门窗市场
发布时间:2013-06-18        浏览次数:681        返回列表
    纱窗、纱门是人们居家生活中既重要,又容易被忽视的部分。由于使用的季节性比较强,因此人们往往在夏季才会想起它们的存在。最近,被一些关于纱窗和纱门问题所困扰的消费者逐渐多了起来,随即带着消费者的问题,对贵阳的纱窗、纱门市场进行了一次调研。

   样品展示难窥全貌产品选择余地不大

   在一家大型家居建材卖场,然而在展区中走了一圈,消费者发现所有的店面展出销售的都是塑钢门窗,并没有见到纱窗、纱门的踪迹。 

   消费者随即走进一家店面,询问是否有纱门销售?店员表示有,并且指着店内一角靠墙摆放的一个小"道具"给消费者看。那是一个高约40厘米,宽约30厘米的微型窗框,上面正反两面展示着两扇微型纱门。消费者尝试推拉了一下纱门,由于尺寸小,而且并没有固定在墙上,纱门给人的感觉很不牢固,推拉也不顺畅。当消费者询问是否有实际大小的样品时,得到了否定的回答。在其它店面,消费者发现虽然几乎所有的店面都窗帘销售纱窗、纱门,但样品却毫无例外都是微型的,令人很难直观感受到产品的实际安装效果和使用效果。 

   一位店员告诉了消费者这其中的原因:"我们这些店都是塑钢门窗厂家的,我们本身不做纱窗、纱门。纱窗、纱门厂家只是把他们的样品放在我们这里展示,这里又不是他们的专营店,所以样品都是小的,基本不占用店面的地方。" 

   对于纱窗、纱门这类体验性较强的商品来说,消费者在购买前都希望能够体验到产品的真实安装效果和使用效果,只提供给消费者一个"迷你样本",显然不能够令顾客满意。 

   除了样品展示不够充分外,纱门的款式也极其有限。一位店员告诉消费者;"纱窗、纱门本来款型就很少,框架都大同小异,要么平开,要么推拉;纱有的是可折叠的,有的是不可折叠的。没有别的款式了。"